Polítiques legals

Política de privacitat

Martí Artigas Matas informa als usuaris del lloc web sobre la seva política respecte el tractament i protecció de dades de caràcter personal dels usuaris y clients que puguin ser recavades per la navegació o contractació de serveis a través del seu lloc web.
En aquest sentit, Martí Artigas Matas garanteix el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, reflexada a la llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre, de protecció de dades de Caràcter Personal i en el Real Decret 1720/2007, de 21 de desembre, per la que s’aprova el reglament de desenvolupament de la LOPD.

L’ús d’aquesta web implica l’acceptació d’aquesta política de privacitat.

 

Recollida, finalitat i tractament de dades

Martí Artigas Matas informa als usuaris del lloc web sobre la recollida de dades de caràcter personal que es puguin dur a terme, bé sigui mitjançant l’enviament de correu electrònic o complimentar els formularis en el lloc web. En aquest sentit, Martí Artigas Matas serà considerat com a responsable de las dades recavades mitjançant els anteriorment descrits.
Al mateix temps Martí Artigas Matas informa als usuaris que la finalitat del tractament de dades contempla: l’atenció de sol·licituds realitzades pels usuaris, la inclusió en l’agenda de contactes, la prestació de serveis i la gestió de la relació comercial.
Las operacions, gestions i procediments tècnics que es realitzin de forma automatitzada o no automatitzada i que possibilitin la recollida, emmagatzematge, la modificació, la transferència i altres acciones sobre dades de caràcter personal, tenen la consideració de tractament de dades personals.
Totes las dades personals que siguin recollides a través del lloc web de www.virusroomescape.com, i per tant tinguin consideració de tractament de dades de caràcter personal, seran incorporades en els fitxers de virus room escape.

Comunicació d’informació a tercers

Martí Artigas Matas informa als usuaris que las seves dades personals no seran cedides a terceres organitzacions, amb l’excepció que la cessió de dades sigui emparada per una obligació legal o quan la prestació del servei impliqui la necessitat d’una relació contractual amb un encarregat de manteniment. En aquest últim cas, tan sols es portarà a cap la cessió de dades al tercer quan Martí Artigas Matas disposi del consentiment exprés de l’usuari.

Política de galetes

En compliment de la Llei 34/2002, de data 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic, Martí Artigas Matas informa als seus usuaris de la utilització de cookies pròpies i de tercers, persistents per millorar el servei prestat.

Què són les galetes?

Una galeta és un fitxer que es descarrega al seu ordinador en accedir a determinades pàgines webs. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip per, en funció del tipus de navegació, poder oferir un millor servei a través de la pàgina web.

Qui gestiona les galetes de la pàgina web?

Les galetes són gestionades pel propi editor de la pàgina web (galetes pròpies).

Quin tipus de galetes utilitza aquesta pàgina web i quins són les seves finalitats?

Galetes analítiques de tercers: Són aquelles que permeten a l’responsable de les galetes, el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web. S’utilitzen per mesurar l’activitat del lloc web i per crear perfils de navegació dels usuaris, en qualsevol cas la informació tractada per l’esmentat tercer sempre serà amb fins estadístics no sent possible identificar els visitants del web.

Permetre, bloquejar o eliminar les cookies.

Pot vostè permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador en el vostre ordinador.

Per a qualsevol dubte sobre la nostra política de cookies pot dirigir info@virusroomescape.com

 

Avís legal

En compliment de l’article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç electrònic, l’informem que el titular del lloc web és:

-Nom: Martí Artigas Matas
-Direcció: Riera Bisbe Pol nº83 – 85
-CP: 08350 població: Arenys de Mar
-Província: Barcelona
-CIF: 77617598G
-Pèrdua. 693729998
-Correu electrònic: info@virusroomescape.com

Els propietaris es reserven el dret de modificar el contingut del web sense previ avís i sense cap tipus de limitació.

La informació i continguts presentats en aquesta web són de caràcter orientatius quedant el propietari del web exempt de qualsevol responsabilitat derivada de la falta d’exactitud en aquesta informació i continguts.

La informació remesa a aquesta web haurà de ser veraç i no vulnerarà el dret a tercers ni la legalitat vigent .

Condicions

GENERAL

El joc està dissenyat per a un equip de 2-6. Un cop feta la reserva tindrà les instal·lacions reservades exclusivament per al seu equip i no s’unirà cap altre grup.

-Les marques i logotips que apareixen en el lloc web són propietat de Martí Artigas Matas. No se li permet utilitzar aquests sense el permís previ i per escrit de Martí Artigas Matas i vostè accepta que qualsevol ús pot constituir una infracció dels drets dels propietaris pertinents.
-A causa de la naturalesa del joc les fotos o gravacions estan prohibides a les nostres intal·lacions Martí Artigas Matas espera que els nostres visitants i clients no revelin cap detall del joc, directament o indirectament al públic.
-Martí Artigas Matas pot posar-se en contacte amb vostè, de tant en tant, amb ofertes i promocions per correu electrònic o telèfon.
-Martí Artigas Matas té dret a cobrar als convidats pels danys intencionats o causats pel mal ús d’elements.
Mentre estigui a les nostres instal·lacions ha de seguir les regles i reglaments, hauran d’adoptar normes adequades de comportament.
-Martí Artigas Matas no es fa responsable dels danys (personals o d’equip) causats pel mal ús de la sala de jocs o per no seguir les regles descrites abans de la partida.
-Les persones sota efectes de l’alcohol o de les drogues poden ser rebutjats i el joc es converteix en nul. Reservat el dret d’admissió.
-Les begudes i els aliments no es poden entrar a la recepció o sales de joc.

1.11 Qualsevol menor d’edat ha d’anar acompanyat per almenys un adult en tot moment.

Política de reserves i pagaments

2.1 Les reserves només es poden fer en línia a través de la pàgina web de virus room escape(www.virusroomescape.com)

2.2 Només seran reservables aquelles sessions que romanen disponibles. Quan una de les nostres sessions és reservada, aquesta es bloqueja automàticament i no podrà ser reservada per cap altre equip.

2.3 Les nostres tarifes, visibles en l’apartat de reserves, té l’IVA inclòs.

2.4 Per a una reserva amb èxit l’usuari de fer a través del nostre TPV Virtual el pagament de la reserva.

2.5 No es permet el trasllat dels jocs a un tercer. Cal posar-se en contacte amb nosaltres en circumstàncies especials.

2.6 Vostè és l’únic responsable d’introduir les seves dades correctament en el formulari de reserva en línia.

2.7 La reserva es converteix en nul·la i l’entrada serà rebutjada si l’equip no es presenta o arriba 30 minuts o més tard. En aquesta situació, a causa del caràcter de la reserva, els diners no són reemborsables i la reserva no podrà ser canviada.

2.10 Per al pagament amb targeta de crèdit o dèbit només s’admeten: VISA, VISA Electron i Mastercard. Les dades que has de facilitar al realitzar el pagament mitjançant aquest sistema són: nom, número de targeta, data de caducitat i codi de verificació o seguretat.

Utilitzem sistemes de pagament segurs per protegir la seguretat en el pagament amb targeta de crèdit o dèbit. Les dades confidencials del pagament són transmeses directament i de forma encriptada (SSL) a l’entitat financera banc de Sabadell. En fer el pagament a través de passarel·la de pagament segur, el sistema verificarà automàticament que la targeta de crèdit està activada per al Comerç Electrònic Segur. Després connectarà amb el banc emissor de la mateixa, el qual autoritzarà l’operació.

2.11 Totes les dades de la targeta de crèdit de l’usuari només es processen en el TPV Virtual Segur de banc de Sabadell, pel que virus room escape no té accés als mateixos ni s’emmagatzemen a la base de dades.

2.12 En el cas que el TPV Virtual informés de la denegació de la targeta, es cancel·larà automàticament la comanda.

2.13 virus room escape envia un correu electrònic de confirmació a l’usuari, amb les dades de la reserva, aquest correu s’envia a l’adreça de correu electrònic proporcionada per l’usuari durant el procés de registre. Si aquest correu no és rebut, l’usuari ha de posar-se en contacte amb virus room escape enviant un mail a info@virusroomescape.com

2.18 El correu electrònic incorporarà una paraula clau introduïda per l’usuari la qual haurà de formular el dia de la visita com a mètode de comprovant.

2.19 Si menys persones de les que es van indicar a la reserva assisteixen al joc no se li reemborsarà la diferència de preu.

2.21 Si més persones assisteixen el joc que han reservat (fins 7 persones) l’extra s’haurà de pagar en efectiu un cop a les nostres instal·lacions.

Política de Cancel·lacions i canvis

3.1 A causa del caràcter de l’activitat, en cap cas podrà anul·lar una sessió i / o retornar el pagament realitzat.
Es podran realitzar canvis en la reserva enviant un mail a info@virusroomescape.com o bé contactant per telèfon al 626441875. Els canvis només podran realitzar-se amb un termini i 72. Passat el termini de 72 h abans de la reserva, no podrà realitzar cap modificació, ni retornar l’import.

Protecció de Dades Personals

4.1 Al reservar a virus room escape l’usuari accepta que les seves dades personals quedin incorporades a un fitxer automatitzat, el qual té la finalitat de mantenir informat l’usuari sobre les novetats dels seus serveis.

4.2 En qualsevol cas, l’usuari respondrà de la veracitat de les dades facilitades en el moment d’enviar la seva sol·licitud d’informació. D’acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, el propietari de l’arxiu es compromet a complir l’obligació de secret professional respecte a aquestes dades i al deure de guardar, garantint la seva confidencialitat, i adoptant, si escau, les mesures tècniques adequades per evitar qualsevol alteració, mal ús i accés no autoritzat.

4.3 Les dades personals que proporcionen els usuaris no seran cedides a cap empresa i únicament seran utilitzades per a l’enviament d’informació sobre els serveis que ofereix virus room escape. Las dades personals tampoc estaran disponibles per terceres persones en cap moment.

4.4 Els usuaris d’aquesta pàgina web tenen dret d’accés, rectificació, oposició i cancel·lació de les dades que constin a l’arxiu automatitzat de dades. Per a això han de sol·licitar a virus room escape per escrit a Riera Bisbe Pol nº83, 08350, Arenys de Mar mitjançant l’enviament d’un correu electrònic a info@virusroomescape.com , amb les seves dades personals, fotocòpia del DNI de l’usuari, correu electrònic que va facilitar a Virus room escape i signatura de l’usuari.

4.5 Tant Martí Artigas Matas com el seu proveïdor de serveis “TuriTop Booking System” de reserva, han implementat les mesures tècniques necessàries per poder garantir la seguretat i integritat de la informació personal transmesa durant l’ús del nostre sistema de reserves. Pel consegüent, s’han implementat les mesurades seguretat prevists en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i s’han pres les aplicacions legals necessàries per garantir que el tractament de la informació personal de l’usuari es realitza de forma adequada i segura. Així mateix, Martí Artigas Matas explica el tractament apropiat de la informació dels nostres clients, consumidors i usuaris amb polítiques internes que regulen la informació que únicament és processada per personal autoritzat. Amb l’objectiu de preservar la informació, els col·laboradors i proveïdors que presten serveis de suport a nom de Martí Artigas Matas poden tenir accés a la informació personal dels nostres usuaris i, en aquest sentit, Martí Artigas Matas ha pres les mesures legals oportunes requerint a dits tercers a les implementacions d’estàndards de seguretat adequats per garantir a tot moment la integritat i confidencialitat de les dades personals dels clients, consumidors i usuaris que gestionen en el nostre nom.

En relació amb les dades d’usuaris facilitats pel gestor de reserves quan s’utilitzen els nostres serveis i pel formulari de contacte, Martí Artigas Matas tindrà serà d’encarregat del tractament pel que fa a la informació personal d’aquests clients, consumidors i usuaris, en els termes i abast previstos en l’article 28 del RGPD. De tal manera que, el gestor de reserves tindrà la qualitat de Responsable principal d’aquestes dades i, Martí Artigas Matas, en el seu caràcter d’encarregat de tractament es compromet a:

1. Tractar la informació personal rebuda per part del gestor de reserves a únicament per processar les ordres de reserva dels serveis, amb el que, Martí Artigas Matas no podrà utilitzar les dades personals d’aquests clients, consuimdores i usuaris per a finalitats diferents a la tramitació de la reserva i a la prestació dels serveis.

2. Garantir la confidencialitat de la informació encara després de la finalització dels serveis.

3. Garantir la implementació de les mesures de seguretat requerides pel Reglament de Desenvolupament de la LOPD i no comunicar la informació personal de l’usuari excepte en aquells casos en els quals resulti necessari per a la prestació dels serveis o sigui requerit per disposició legal o requeriment de les autoritats judicials o administratives.

4. Procedir a la cancel·lació de les dades una vegada finalitzada la prestació dels serveis, excepte en aquells casos en els quals per obligació legal Martí Artigas Matas estigui obligat a conservar aquesta informació pels terminis que les disposicions legals aplicables determinin.

Room Escape Arenys de Mar