Martí Artigas Matas informa a los usuarios del sitio web sobre su política
respecto al tratamiento y protección de datos de carácter personal de los
usuarios y clientes que puedan ser recabadas por la navegación o contratación de
servicios a través de su sitio web.
En este sentido, Martí Artigas Matas garantiza el cumplimiento de la
normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la
ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de Carácter
Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por la que se
aprueba el reglamento de desarrollo de la LOPD.
El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.
Martí Artigas Matas informa a los usuarios del sitio web sobre la recogida de
datos de carácter personal que se puedan llevar a término, bien sea mediante el
envío de correo electrónico o rellenar los formularios en el sitio web. En este
sentido, Martí Artigas Matas será considerado como responsable de los datos
recabados mediante los anteriormente descritos.
Al mismo tiempo Martí Artigas Matas informa a los usuarios que la finalidad
del tratamiento de datos contempla: la atención de solicitudes realizadas por
los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios
la gestión e la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos
técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que
posibiliten la recogida, almacenamiento, la modificación, la trasferencia i
otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de
tratamiento de datos personales.
Todos los datos personales que sean recogidos a través del sitio web www.
Virusroomescape.com, i por tanto tengan consideración de tratamiento de datos de
carácter personal, serán incorporados en los ficheros de Virus Room Escape.
Martí Artigas Matas informa a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la excepción que la cesión de datos esté amparada por una obligación legal o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de mantenimiento. En este último caso, tan sólo se llevará a cabo la cesión de datos al tercer cuando Martí Artigas Matas disponga del consentimiento expreso del usuario.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de fecha 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico, Martí Artigas Matas informa a sus usuarios d la utilización de cookies propias i de terceros, persistentes para mejorar el servicio prestado.
Una galleta es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página, entre otras, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo para, en función del tipo de navegación, poder ofrecer un mejor servicio a través de la página web.
Las galletas las gestiona el propio editor de la página web (galletas propias).
Galletas analíticas de terceros: son aquellas que permiten al responsable de las galletas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web. Se utilizan para medir la actividad del sitio web y para crear perfiles de navegación de los usuarios, en cualquier caso, la información tratada por el mencionado tercero siempre será con fines estadísticos no siendo posible identificar a los visitantes del web.
Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su propio equipo mediante la configuración de las opciones del navegador en su ordenador.
Para cualquier duda sobre nuestra política de cookies puede dirigirse a info@virusroomescape.com
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, le informamos que el
titular del sitio web es:
Los propietarios se reservan el derecho de modificar el contenido del web sin
previo aviso y sin ningún tipo de limitación.
La información y contenidos presentados en esta web son de carácter
orientativos quedando el propietario del web exento de cualquier responsabilidad
derivada de la falta de exactitud en esta información i contenidos.
La información remitida a esta web tendrá que ser veraz y no vulnerará el
derecho a terceros ni la legalidad vigente.
El juego está diseñado para un equipo de 2 -7. Una vez hecha la reserva tendrá
las instalaciones reservadas exclusivamente para su equipo y no se unirá ningún
otro equipo.
1.11 Cualquier menor de edad ha de ir acompañado por al menos un adulto en todo momento.
2.1 Las reservas sólo se pueden hacer en línea a través de la página web de
Virus Room Escape (www.virusroomescape.com)
2.2 Solo serán reservables aquellas sesiones que permanezcan disponibles.
Cuando una de nuestras sesiones se reserva, esta se bloquea automáticamente y no
podrá ser reservada por ningún otro equipo.
2.3 Nuestras tarifas, visibles en el apartado de reservas, tiene el IVA
incluido.
2.4 Para una reserva con éxito el usuario ha de hacer mediante nuestro TPV
Virtual el pago de la reserva.
2.5 No se permite el traslado de los juegos a un tercero. Hace falta ponerse
en contacto con nosotros en circunstancias especiales.
2.6 Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en
el formulario de reserva en línea.
2.7 La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo
no se presenta o llega 30 minutos o más tarde. En esta situación, a causa del
carácter de la reserva, el dinero no es reembolsable y la reserva no podrá se
cambiar.
2.10 Para el pago con tarjeta de crédito o débito sólo se admiten: VISA,
VISA Electron y Mastercard. Los datos que ha de facilitar al realizar el pago
mediante este sistema son: nombre, número de tarjeta, fecha de caducidad y
código de verificación o seguridad.
Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la seguridad en el pago
con tarjeta de crédito o débito. Los datos confidenciales del pago son
transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera
banco de Sabadell. Al realizar el pago a través de pasarela de pago segura, el
sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada par
el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la
misma, el cual autorizará la operación.
2.11 Todos los datos de la tarjeta de crédito del usuario sólo se procesan
en el TPV Virtual Seguro de banco de Sabadell, por lo que Virus Room Escape no
tiene acceso a los mismos ni se almacenan en la base de datos.
2.12 En el caso que el TPV Virtual informase de la denegación de la tarjeta,
se cancelará automáticamente el pedido.
2.13 Virus Room Escape envía un correo electrónico de confirmación al
usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de
correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro.
Si este correo no es recibido, el usuario ha de ponerse en contacto con Virus
Room Escape enviando un correo electrónico a info@virusroomescape.com
2.18 El correo electrónico incorporará una palabra clave introducida por el
usuario la cual tendrá que formular el día de la visita como método de
comprobante.
2.19 Si menos personas de las que se indicaron en la reserva asisten al
juego no se le reembolsará la diferencia de precio.
2.21 Si más personas asisten al juego que han reservado (hasta 7 adultos) el
extra se tendrá que pagar en efectivo una vez en nuestras instalaciones.
3.1 A causa del carácter de la actividad, en ningún caso podrá anular una sesión
y/o retornar el pago realizado.
Se podrán realizar cambios en la reserva enviando un correo electrónico a info@virusroomescape.com o bien
contactando por teléfono al 626441875. Los cambios sólo podrán realizarse con un
término de 72h. Pasado el término de 72 horas antes de la reserva, no podrá
realizar ninguna modificación, ni retornar el importe.
4.1 Al reservar en Virus Room Escape el usuario acepta que sus datos personales
queden incorporados en un fichero automatizado, el cual tiene la finalidad de
mantener informado al usuario sobre las novedades de sus servicios.
4.2 En cualquier caso, el usuario responderá de la veracidad de los datos
facilitados en el momento de enviar su solicitud de información. De acuerdo
con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter
personal, el propietario del archivo se compromete a cumplir la obligación
de secreto profesional respecto a estos datos y al deber de guardar,
garantizando la confidencialidad, y adoptando, si es necesario, las medidas
técnicas adecuadas para evitar cualquier alteración, mal uso y acceso no
autorizado.
4.3 Los datos personales que proporcionen los usuarios no serán cedidos
a ninguna empresa y únicamente serán utilizados para el envío de información
sobre los servicios que ofrece Virus Room Escape. Los datos personales
tampoco estarán disponibles para terceras personas en ningún momento.
4.4 Los usuarios de esta página web tienen derecho de acceso,
rectificación, oposición y cancelación de los datos que consten en el
archivo automatizado de datos. Para esto han de solicitar a Virus Room
Escape por escrito a Riera Bisbe Pol nº 85, o8350, Arenys de Mar o mediante
el envío de un correo electrónico a info@virusroomescape.com ,
con sus datos personales, fotocopia del DNI del usuario, correo electrónico
que facilitó a Virus Room Escape i firma del usuario.
4.5 Tanto Martí Artigas Matas como su proveedor de servicios “TuriTop
Booking Sustem” de reserva, han implementado las medidas técnicas necesarias
para poder garantizar la seguridad e integridad de la información personal
transmitida durante el uso de nuestro sistema de reservas. Por lo
consiguiente, se han implementado las medidas de seguridad previstas en el
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de
abril de 2016 (RGPD), y se han tomado las aplicaciones legales necesarias
para garantizar que el tratamiento de la información personal del usuario se
realiza de forma adecuada y segura. Así mismo, Martí Artigas Matas explica
el tratamiento apropiado de la información que únicamente es procesada por
personal autorizado. Con el objetivo de preservar la información, los
colaboradores y proveedores que presten servicios de soporte en nombre de
Martí Artigas Matas pueden tener acceso a la información personal de
nuestros usuarios y, en este sentido, Martí Artigas Matas ha tomado las
medidas legales oportunas requiriendo a dichos terceros a las
implementaciones de estándares de seguridad adecuados para garantizar en
todo momento la integridad y confidencialidad de los datos personales de los
clientes, consumidores y usuarios que gestionen en nuestro nombre.
En relación con los datos de usuarios facilitados por el gestor de
reservas cuando se utilizan nuestros servicios y por el formulario de
contacto, Martí Artigas Matas tendrá la figura de encargado del tratamiento
por lo que respecta a la información personal de estos clientes,
consumidores y usuarios, en los términos y ámbito previstos en el artículo
28 del RGPD. De tal manera que el gestor de reservas tendrá la calidad de
Responsable principal de estos datos i, Martí Artigas Matas, en su carácter
de encargado del tratamiento se compromete a: